Vi skickar ArtemiaVita med UPS Express med integrerat inlämningsgodkännande eller DHL i hela Europa och andra länder på begäran. Du vet bäst vilken leveransservice som levererar pålitligt i din region och kan välja en av de två leverantörerna i enlighet med detta.

Frakt tar vanligtvis 1-2 dagar.

OBSERVERA: Beställningar som inkommer från onsdag eftermiddag och framåt skickas vanligtvis inte förrän påföljande måndag. Kontakta oss gärna om du har kattungar som inte kan vänta. Vi kommer att kontrollera om vi kan erbjuda dig en oplanerad leverans.

ArtemiaVita kommer till dig kyld med ispåsar. För att undvika att ditt paket blir kvar på ett lager, i en leveransbil eller i en butik under helgen skickar vi för närvarande endast från måndag till onsdag.

Exempel: Du beställer på onsdag kväll och din order skickas påföljande måndag. Observera också alltid de aktuella leveranstider som vi anger.

Kontakta oss gärna om du har kattungar som inte kan vänta. Vi kommer att kontrollera om vi kan erbjuda dig en oplanerad leverans.

Viktigt först: Se till att du lägger ArtemiaVita i frysen omedelbart efter leverans.

Vi anpassar alltid mängden glass till det aktuella vädret och fraktvägen så att den oftast kommer fram väl kyld. Men om leveransservicen försenar leveransen och flaskan tinar eller till och med blir varm - FÅ INGEN PANIK! ArtemiaVita klarar av kortvariga temperaturväxlingar. Detta påverkar inte kläckningshastigheten omedelbart. Aktuella tester visar att ArtemiaVita kan förvaras i 5 grader i upp till 6 månader - utan att kläckningen går förlorad.

Om det ändå skulle uppstå oväntade problem med slirhastigheten, vänligen kontakta oss så att vi tillsammans kan hitta en lösning.

ArtemiaVita kommer till ditt hem med illustrerade steg-för-steg-instruktioner. Läs igenom dessa noggrant i förväg, eftersom kläckningen av ArtemiaVita-ägg har vissa speciella egenskaper som måste beaktas:

• Kläckning i avelsfacket fungerar inte! Använd en konisk inkubator, t.ex. JBL Artemio Set eller en jämförbar modell.
• Skaka ArtemiaVita-flaskan kraftigt i 20 sekunder efter att du har tagit ut den ur frysen. Det är bäst att vända flaskan upp och ner. Om du håller upp flaskan mot ljuset ska vätskan inte längre vara genomskinlig. Dosera först därefter.
• Använd osmosvatten: dricksvattnet är ibland alltför förorenat i vissa regioner.
• Använd 30 g/1 liter Artemia-salt. Använd helst vårt Artemia-salt, som är speciellt framtaget för våra Artemia-ägg. Om du använder annat salt, kontrollera checklistan för att se om det kan vara olämpligt (på grund av frisättningsmedel etc.).
• Håll en konstant temperatur på 25 grader under hela kläckningsperioden. Annars kommer kläckningshastigheten att sakta ner.
• Grov bubbelbeluftning: Så stark att äggen förblir i suspension, men inte så stark att de skummar på toppen. Viktigt: Luftningen måste gå hela vägen ner till botten.
• Desinficera flaskan och luftslangen efter varje slip eller skölj nya flaskor noggrant flera gånger för att avlägsna rester av mjukgörare.
• Kontinuerlig belysning med en klassisk bordslampa.
• ArtemiaVita börjar stinka? Detta tyder på bakteriell kontaminering. Rengör allt mycket noggrant och påbörja en ny kläckning.

ArtemiaVita kläcks fortfarande inte? Hör då av dig till oss så att vi tillsammans kan hitta en lösning.

ArtemiaVitas kläckningsinstruktioner innehåller en checklista (DE/ENG) som alltid används om kläckningen inte fungerar alls eller bara otillräckligt. Gå igenom den för att hitta de första ledtrådarna till möjliga parameteroptimeringar.

Naturligtvis finns vår kundtjänst också tillgänglig för att hjälpa dig. OBS: Vi ställer många frågor för att kunna göra en fjärrdiagnos :)

Vi är glada att du var modig och beställde ArtemiaVita. Går din första kläckning inte så bra som den borde? Du är inte den första personen som har mindre barnsjukdomar. Därför vår begäran: Ta kontakt med oss! Istället för att bli besviken eller lämna en dålig recension, låt oss lösa problemet tillsammans. Vi har gjort detta under lång tid med de "magiska äggen" och testar varje parti för dess kläckbarhet. Vi kommer att ta reda på vad problemet är!