Eine lange und traurige Geschichte!
2x 1Liter
Artemis Vita bestellt
(erschien mir in dieser Menge, bei alle 2 Tage verfüttern sinnvoll)
Nach einer nachgefragt wo die Sendung bleibt- es gab einen kurzfristigen Engpass und keine Entscheidung-am nächsten Montag sollte die Ware dann aber ganz sicher versendet werden.
10 Tage später
Auf Nachfrage- die Sendung wurde NICHT versendet wegen der Hitzewelle
Ok, klingt einleuchtend aber eine kurze Info wäre schon schön gewesen!
Dann am Donnerstag nach der Hitzewelle wurde die Ware versendet und es gab eine e-mail dazu.
Prima da hat Jemand mitgedacht-
Von DHL kam am Freitag die Meldung dass am Dienstag geliefert wird
Eine sofortige e-mail an Algove blieb unbeantwortet
Die Sendung kam ohne Voranmeldung am Montag an (angenommen von meiner Tochter)
Ich unterbrach meine Arbeit fuhr nach Hause und habe die Temperatur in den Flaschen gemessen
- Fast 10 Grad Celsius. -
Bis heute habe ich vierweitere Mails geschrieben
KEINE ANTWORT BIS JETZT !!!!
schade
Das Produkt ist topp
der Service grottig
Charmante Grüße
P. Heinicke
