Wir versenden ArtemiaVita mit UPS Express mit integrierter Abstellgenehmigung oder DHL europaweit sowie weitere Länder auf Anfrage. Du weißt am besten, welcher Lieferdienst in deiner Region zuverlässig zustellt und kannst dich entsprechend für einen der beiden Anbieter entscheiden.

In der Regel dauert der Versand 1-2 Tage.

ACHTUNG! Bestellungen, die ab Mittwochnachmittag eingehen, werden in der Regel erst am darauffolgenden Montag versendet. Bitte kontaktiere uns, wenn du Jungtiere hast, die nicht warten können. Wir prüfen, ob wir dir eventuell einen außerplanmäßigen Versand anbieten können.bieten können.

ArtemiaVita kommt gekühlt mit Eispacks zu dir. Um zu vermeiden, dass dein Paket über das Wochenende in einer Lagerhalle, einem Zustellfahrzeug oder einer Filiale liegen bleibt, versenden wir derzeit ausschließlich von Montag bis Mittwoch.

Beispiel: Du bestellst am Mittwochabend, und deine Bestellung wird am darauffolgenden Montag versendet. Bitte beachte zudem auch immer die aktuellen Lieferzeiten, die wir angeben.

Bitte kontaktiere uns, wenn du Jungtiere hast, die nicht warten können. Wir prüfen, ob wir dir eventuell einen außerplanmäßigen Versand anbieten können.

Wichtiges Vorweg: Bitte stelle sicher, dass du ArtemiaVita direkt nach der Lieferung in den Tiefkühler legst.

Wir passen die Eismenge immer dem aktuellen Wetter und der Versandstrecke an, sodass es in der Regel gut gekühlt bei dir ankommt. Sollte es dennoch zu einem Lieferverzug durch den Lieferservice kommen, wodurch die Flasche antaut oder sogar warm wird – KEINE PANIK! ArtemiaVita verkraftet kurzfristige Temperaturschwankungen. Die Schlupfrate wird dadurch nicht sofort beeinträchtigt. Aktuelle Tests zeigen, dass ArtemiaVita bei 5 Grad für bis zu 6 Monate haltbar ist – ohne Schlupfverlust.

Sollten dennoch unerwartet Probleme mit der Schlupfrate auftreten, melde dich bitte bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

ArtemiaVita kommt mit einer bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitung zu dir nach Hause. Bitte lies dir diese vorher in Ruhe durch, da der Schlupf von ArtemiaVita-Eiern einige Besonderheiten aufweist, die beachtet werden müssen:

• Schlupf in der Auszuchtsschale funktioniert nicht! Verwende bitte einen konischen Brutinkubator, wie z. B. das JBL Artemio Set oder ein vergleichbares Modell.
• ArtemiaVita Flasche nach der Entnahme aus dem Tiefkühler 20 Sekunden kräftig schütteln. Am besten drehst du die Flasche dabei auf den Kopf. Wenn du die Flasche gegen das Licht hältst, darf die Flüssigkeit nicht mehr durchscheinend sein. Erst dann dosieren.
• Verwende Osmosewasser: Trinkwasser ist teilweise regional zu stark belastet.
• 30 g/1 l Artemia-Salz verwenden. Idealerweise nutzt du unser ArtemiaSalz, das speziell auf unsere Artemia-Eier abgestimmt ist. Solltest du anderes Salz verwenden, prüfe bitte in der Checkliste, ob es möglicherweise nicht geeignet ist (wegen Trennmitteln etc.).
• Konstant 25 Grad über den gesamten Schlupfzeitraum halten. Ansonsten verlangsamt sich die Schlupfrate.
• Grobblasige Belüftung: So stark, dass die Eier in der Schwebe bleiben, aber nicht so stark, dass sie oben aufschäumen. Wichtig: Die Belüftung muss bis ganz unten gehen.
• Zylinder und Luftschlauch nach jedem Schlupf desinfizieren bzw. neue Zylinder mehrfach gründlich ausspülen, um Weichmacherreste zu entfernen.
• Durchgehende Beleuchtung mit einer klassischen Tischlampe.
• ArtemiaVita fängt an zu stinken? Das weist auf eine bakterielle Kontamination hin. Reinige alles sehr gründlich und setze einen neuen Schlupf an.

ArtemiaVita schlüpft immer noch nicht? Dann melde dich bei uns, damit wir gemeinsam einen Lösung finden können.

Die ArtemiaVita-Schlupfanleitung enthält eine Checkliste (DE/ENG), die immer dann verwendet wird, wenn der Schlupf gar nicht oder nur unzureichend funktioniert. Bitte gehe diese durch, um erste Anhaltspunkte für mögliche Parameteroptimierungen zu finden.

Selbstverständlich steht dir auch unser Kundenservice für Hilfestellungen zur Verfügung. Achtung: Wir stellen viele Fragen, um eine Ferndiagnose stellen zu können :)

Wir freuen uns, dass du mutig warst und ArtemiaVita bestellt hast. Dein erster Schlupf klappt noch nicht so, wie er soll? Du bist nicht der oder die Erste, die kleine Startschwierigkeiten hat. Deshalb unsere Bitte: Melde dich bei uns! Anstatt enttäuscht zu sein oder eine schlechte Bewertung zu hinterlassen, lass uns gemeinsam das Problem lösen. Wir machen das schon seit langem mit den "magischen Eiern" und testen jede Charge auf ihre Schlupffähigkeit. Wir finden heraus, woran es liegt!