PayPal PLUS gère un grand nombre de nos modes de paiement. Bien sûr, vous pouvez aussi acheter chez nous tout simplement avec votre compte PayPal. Il vous suffit ensuite de confirmer votre achat en vous connectant à votre compte PayPal.

En principe, le paiement avec PayPal PLUS présente un avantage imbattable : contrairement à d'autres prestataires de paiement, nous ne voyons jamais, en tant que vendeur, les données confidentielles de votre compte ou de votre carte de crédit. En effet, c'est PayPal qui effectue le paiement réel pour vous - nous ne connaissons que votre adresse e-mail PayPal. Vos données bancaires sont déposées chez PayPal comme dans un coffre-fort. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à vous renseigner auprès du centre de sécurité PayPal.

L'achat sur facture vous offre la possibilité de payer votre marchandise jusqu'à un mois après réception de la commande. Nous avons listé les questions et réponses les plus importantes à ce sujet.

Non, avec l'achat sur facture, l'acheteur transfère le montant sur le compte bancaire de PayPal. Les données du compte cible lui sont transmises par nous ainsi que par Paypal.

En général, au plus tard 28 jours après la réception de la marchandise. Nous nous basons ici sur le délai de livraison moyen de l'article.

PayPal procède à une vérification des risques après avoir sélectionné l'achat sur facture. Dans ce cadre, il peut arriver que des informations sur la solvabilité soient demandées à différentes agences de renseignements.

Oui, l'acheteur peut dans ce cas choisir un autre mode de paiement que vous acceptez.

En tant qu'acheteur, vous ne devez payer que des frais de rappel, le cas échéant, si vous êtes en retard de paiement.

Non, il est possible d'indiquer une adresse de livraison différente à l'intérieur de l'Allemagne.

Oui, la livraison à des stations de conditionnement en Allemagne est possible.

L'acheteur et le vendeur restent des partenaires contractuels. La créance du vendeur envers l'acheteur est cédée à PayPal.

Nous vous demandons poliment de toujours veiller à indiquer les bonnes informations bancaires lors du virement, car cela nous permet de maintenir une comptabilité fluide et sans complications. Vous trouverez les informations correctes dans l'e-mail de PayPal après l'achat de la marchandise. Si par mégarde vous avez indiqué nos coordonnées bancaires sur la facture d'algova, cela ne devrait pas vous poser de problème. Nous nous chargerons de rectifier la demande de PayPal et vous n'aurez rien à faire.

Le mode de paiement par prélèvement automatique est conclu via PayPal PLUS. Vous n'avez pas besoin d'être client de PayPal, il vous suffit d'indiquer les informations bancaires nécessaires. PayPal vous invite à le faire lors de la conclusion de l'achat et vous donne un aperçu clair et simple des données demandées. PayPal s'occupe ensuite automatiquement de l'encaissement des montants et là aussi, il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.

Le virement immédiat de Klarna offre aux clients européens un traitement rapide pour les achats en ligne simples. Vous payez de manière simple, sûre et rapide directement avec votre compte bancaire en ligne.

Avec Klarna DIRECTebanking, votre sécurité est la priorité absolue. Ils utilisent leurs propres données bancaires en ligne et ne doivent pas transmettre d'informations personnelles ou de détails de carte au commerçant. La saisie de leurs données bancaires en ligne s'effectue sur la page de paiement sécurisée de Klarna GmbH, à laquelle les commerçants n'ont pas accès. Les données d'accès aux services bancaires en ligne, comme le code PIN et le TAN, ne sont jamais visibles par le commerçant ou par des tiers, y compris Klarna GmbH et ses employés.

Nous acceptons les paiements Visa, Master Card et American Express de nos clients/clientes dans le monde entier. Le traitement des paiements est effectué par notre prestataire de services Stripe. Vous n'avez pas besoin d'être client de Stripe, il vous suffit de fournir les informations bancaires nécessaires. Stripe vous invite à le faire lors de la conclusion de l'achat et vous donne un aperçu clair et simple des données demandées. Stripe s'occupe ensuite automatiquement de l'encaissement des montants et là aussi, il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.

En cas de paiement anticipé, vous recevrez après votre commande un e-mail contenant une facture et les coordonnées de notre compte. Si vous envoyez un formulaire de virement à votre banque, le processus dure au maximum 3-4 jours ouvrables jusqu'à ce que l'argent soit sur notre compte. La banque en ligne prend 1 à 2 jours ouvrables, en fonction de la banque. Votre paiement est immédiatement reconnu par notre système de gestion des marchandises et la marchandise est expédiée le jour même. Veillez à indiquer la référence de paiement correcte figurant sur la facture afin de garantir un processus rapide.

Avec Giropay, les clients/clientes en Allemagne peuvent payer directement par paiement en ligne depuis leur compte bancaire. Les clients sont redirigés vers la page de paiement de leur banque afin de se connecter et d'autoriser les paiements.

Avec iDEAL, les clients néerlandais peuvent payer directement par paiement en ligne depuis leur compte bancaire. Les clients sont redirigés vers la page de paiement de leur banque afin de se connecter et d'autoriser les paiements.

Nous acceptons les paiements par Bancontact, le moyen de paiement le plus utilisé en Belgique.