Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto è stato stipulato con algova UG (haftungsbeschränkt).

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali prodotti. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: Tedesco, Inglese, Francese, Olandese, Spagnolo, Italiano

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma di testo. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

4. oggetto del contratto

Oltre all'ordine una tantum dei nostri prodotti, l'oggetto del contratto può essere anche la stipula di un abbonamento, ossia l'acquisto regolare di prodotti fisici ("abbonamento"). Se è stato stipulato un abbonamento, si applicano in particolare le condizioni speciali riportate nella sezione "Condizioni speciali per gli abbonamenti".

5. termini di consegna

5.1 Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita a partire da un valore d'ordine di 150 euro IVA inclusa.

Per la spedizione espressa è previsto un supplemento di 14,24 euro. Ulteriori informazioni sulla spedizione espressa sono disponibili nelle offerte.

5.2 Opzioni di consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato nel processo d'ordine.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5.3 Consegna da parte dello spedizioniere

Fissare un appuntamento

In caso di spedizioni, lo spedizioniere da noi incaricato vi contatterà per concordare la data di consegna.

Luogo di consegna

La consegna della merce si limita al trasporto e allo scarico della merce fino al primo marciapiede pubblico dell'indirizzo di consegna concordato. La consegna non comprende la consegna in locali specifici o il montaggio e/o l'installazione della merce ordinata, se non espressamente concordato diversamente.

Coinvolgimento del destinatario

Lo scarico e l'eventuale successivo trasporto della merce al luogo di consegna concordato vengono effettuati congiuntamente dall'autotrasportatore e dal destinatario. Le informazioni sulle dimensioni dell'imballaggio sono riportate nelle offerte.

Per i commercianti vale quanto segue: in deroga alla frase precedente, il destinatario è responsabile dello scarico e dell'eventuale successivo trasporto della merce al luogo di consegna concordato.

6. pagamento

6.1 Scadenza e mora di pagamento

Il prezzo è dovuto alla stipula del contratto, a meno che non sia specificata una data successiva nelle seguenti condizioni di pagamento.

Per i consumatori vale quanto segue: in caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente una commissione di 1,50 euro per ogni sollecito, per il secondo e per ogni successivo sollecito. Il cliente si riserva il diritto di dimostrare che il danno subito è inferiore. Ulteriori richieste di risarcimento non sono influenzate da questo.

Per gli imprenditori vale quanto segue: in caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente gli interessi di mora previsti dalla legge a un tasso di nove punti percentuali superiore al tasso d'interesse di base e una somma forfettaria di 40 euro. Ulteriori richieste di risarcimento non sono influenzate da questo.

6.2 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

carta di credito
I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Schema di addebito diretto SEPA
Effettuando l'ordine, ci conferite un mandato di addebito diretto SEPA. Vi comunicheremo la data dell'addebito sul conto con almeno un giorno lavorativo bancario di anticipo (la cosiddetta prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

giropay
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M., offriamo il metodo di pagamento giropay. Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Giropay può offrire ai clienti giropay registrati, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di questi metodi di pagamento; altri metodi di pagamento offerti individualmente influiscono sul rapporto legale con giropay. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto giropay.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nella procedura d'ordine.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
L'addebito sulla carta verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto tramite PayPal
Il pagamento con addebito diretto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l'istruzione di pagamento, l'utente conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi comunicherà la data dell'addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà prima della spedizione della merce.

Acquisto su conto corrente tramite PayPal
L'acquisto in conto corrente tramite PayPal richiede un indirizzo e una verifica del credito e viene effettuato direttamente a PayPal.

Acquisto su conto corrente tramite PayPal e Ratepay
L'acquisto su conto tramite PayPal richiede un indirizzo e un controllo del credito e viene effettuato direttamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay").

Fattura
L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo il ricevimento della fattura e della merce tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in conto vendita solo dopo una verifica del credito con esito positivo.

7. diritto di cancellazione

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione.

8. Eigentumsvorbehalt

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie che ci spettano nella misura in cui il valore di realizzo delle garanzie supera di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.

9. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

Agli imprenditori si applica quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o organizzazione designata per effettuare la spedizione.

10 Garanzia e garanzie

10.1 Responsabilità per difetti

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.

Le seguenti limitazioni e abbreviazioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

  • in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
  • in caso di violazione dolosa o gravemente colposa dell'obbligo e di intento fraudolento
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
  • nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Restrizioni nei confronti degli imprenditori

Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono da considerarsi un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami relativi ai difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica a un articolo che è stato utilizzato per un edificio in conformità con il suo uso normale e che ha causato il suo difetto.

I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.

Avviso ai commercianti

L'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti di cui al § 377 HGB si applica ai commercianti. Se non ci comunicate quanto previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.

10.2 Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: service@algova.com, +49 (0)5145 3540253, martedì-venerdì 10-13

11. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

  • in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
  • in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
  • per le promesse di garanzia, se concordate, o
  • nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

12. condizioni speciali per gli abbonamenti

Le seguenti condizioni speciali si applicano anche ai nostri contratti di abbonamento.

12.1 Condizioni contrattuali e risoluzione dei contratti

Gli abbonamenti sono stipulati a tempo indeterminato e possono essere annullati in qualsiasi momento.

Resta impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa. Si ritiene che esista una buona causa se non si può ragionevolmente prevedere che la parte che recede continui il rapporto contrattuale fino alla risoluzione concordata o fino alla scadenza di un periodo di preavviso, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e ponderando gli interessi di entrambe le parti. La cancellazione deve avvenire in forma testuale (ad es. lettera, e-mail). I consumatori possono anche dichiarare la loro cancellazione utilizzando i pulsanti di cancellazione (elettronici) sul nostro sito web.

12.2 Il nostro diritto straordinario di cancellazione

Desideriamo sottolineare che possiamo anche avere il diritto di risolvere il contratto per giusta causa. La giusta causa sussiste se non ci si può ragionevolmente aspettare che la parte che recede continui il rapporto contrattuale fino alla risoluzione concordata o fino alla scadenza di un periodo di preavviso, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e soppesando gli interessi di entrambe le parti. La disdetta deve avvenire in forma testuale (ad es. lettera, e-mail).

12.3 Pagamento

Per gli abbonamenti, può essere offerta solo una selezione dei metodi di pagamento sopra indicati. I metodi di pagamento disponibili per gli abbonamenti sono indicati nella procedura d'ordine.

12,4 Altro

Ulteriori dettagli sui prezzi e sugli eventuali sconti sono riportati nelle offerte di abbonamento.

Tutte le informazioni richieste per l'esecuzione del contratto devono essere sempre aggiornate e veritiere. Dovete fornirci le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'abbonamento in qualsiasi momento della durata del contratto, ad esempio durante la procedura d'ordine. Al fine di garantire una spedizione senza intoppi, siete tenuti a comunicarci immediatamente qualsiasi modifica dei vostri dati (in particolare, modifiche all'indirizzo o ai dati di pagamento).

13. Codice di comportamento

Ci siamo sottoposti ai seguenti codici di condotta:

14. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

15. Disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.