We verzenden ArtemiaVita met UPS Express met geïntegreerde drop-off autorisatie of DHL in heel Europa en andere landen op aanvraag. U weet zelf het beste welke bezorgdienst in uw regio betrouwbaar levert en kunt dienovereenkomstig een van de twee aanbieders kiezen.

Verzending duurt meestal 1-2 dagen.

LET OP: Bestellingen die vanaf woensdagmiddag binnenkomen, worden meestal pas de volgende maandag verzonden. Neem contact met ons op als je kittens hebt die niet kunnen wachten. We zullen dan kijken of we je een ongeplande verzending kunnen aanbieden.

ArtemiaVita wordt gekoeld met ijs geleverd. Om te voorkomen dat je pakket tijdens het weekend in een magazijn, bestelwagen of winkel blijft liggen, verzenden we momenteel alleen van maandag tot en met woensdag.

Voorbeeld: je bestelt op woensdagavond en je bestelling wordt de maandag erna verzonden. Houd ook altijd rekening met de actuele levertijden die wij opgeven.

Neem contact met ons op als je kittens hebt die niet kunnen wachten. We zullen dan kijken of we je een ongeplande verzending kunnen aanbieden.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je ArtemiaVita direct na levering in de vriezer legt.

We passen de hoeveelheid ijs altijd aan het actuele weer en de verzendroute aan, zodat het meestal goed gekoeld aankomt. Maar als de bezorgdienst de levering vertraagt en de fles ontdooit of zelfs warm wordt - PANIEK NIET! ArtemiaVita kan kortstondige temperatuurschommelingen aan. Dit heeft niet direct invloed op de uitkomst. Huidige tests tonen aan dat ArtemiaVita tot 6 maanden bij 5 graden kan worden bewaard - zonder verlies van uitkomst.

Mochten er zich echter onverwacht problemen voordoen met de slipfrequentie, neem dan contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

ArtemiaVita komt bij u thuis met geïllustreerde stap-voor-stap instructies. Lees deze van tevoren goed door, want het uitbroeden van ArtemiaVita-eieren heeft een aantal speciale kenmerken waar rekening mee gehouden moet worden:

• Uitbroeden in de broedlade werkt niet! Gebruik een conische broedstoof, zoals de JBL Artemio Set of een vergelijkbaar model.
• Schud het ArtemiaVita flesje krachtig gedurende 20 seconden nadat je het uit de vriezer hebt gehaald. Je kunt de fles het beste ondersteboven houden. Als je het flesje tegen het licht houdt, mag de vloeistof niet meer doorschijnend zijn. Dan pas doseren.
• Gebruik osmosewater: in sommige regio's is drinkwater soms te sterk vervuild.
• Gebruik 30 g/1 liter Artemiazout. Idealiter gebruik je ons Artemia zout, dat speciaal is samengesteld voor onze Artemia eieren. Als je ander zout gebruikt, controleer dan de checklist om te zien of het mogelijk niet geschikt is (vanwege lossingsmiddelen etc.).
• Handhaaf een constante temperatuur van 25 graden gedurende de hele broedperiode. Anders zal het uitkomen vertragen.
• Grove beluchting: Zo sterk dat de eieren in suspensie blijven, maar niet zo sterk dat ze bovenop schuimen. Belangrijk: De beluchting moet helemaal tot op de bodem gaan.
• Ontsmet de cilinder en de luchtslang na elke slip of spoel nieuwe cilinders meerdere keren grondig af om resten weekmaker te verwijderen.
• Continue verlichting met een klassieke tafellamp.
• Begint ArtemiaVita te stinken? Dit duidt op bacteriële besmetting. Maak alles zeer grondig schoon en start een nieuw broedsel.

Komt ArtemiaVita nog steeds niet uit? Neem dan contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

De ArtemiaVita uitbroedinstructies bevatten een checklist (DE/ENG) die altijd wordt gebruikt als het uitbroeden helemaal niet of onvoldoende werkt. Neem deze door om de eerste aanwijzingen te vinden voor mogelijke parameteroptimalisaties.

Natuurlijk staat onze klantenservice ook klaar om je te helpen. Let op: We stellen veel vragen om een diagnose op afstand te kunnen stellen :)

We zijn blij dat je dapper bent geweest en ArtemiaVita hebt besteld. Gaat je eerste broedsel niet zo goed? U bent niet de eerste met kleine kinderziektes. Daarom ons verzoek: Neem contact met ons op! In plaats van teleurgesteld te zijn of een slechte recensie achter te laten, laten we het probleem samen oplossen. We doen dit al heel lang met de "magische eieren" en testen elke partij op zijn broedbaarheid. We zoeken uit wat het probleem is!