Protección de datos

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es
Andreas Kulakowski
Calle Ahnsbecker 3
29355 Beedenbostel

Correo electrónico: service@algova.com

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar dos semanas después de que finalice su visita a nuestro sitio web.

 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web se procesarán en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Reino Unido, Canadá, EE.UU.

Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.  

2. tratamiento de datos para la tramitación de contratos y la toma de contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos, que se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para tramitar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y las bases de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta cliente

Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

2.3 Establecer contacto

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, herramienta de chat en vivo o correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR, o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

3. tratamiento de datos para la tramitación de expediciones

Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

 Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envíos

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Tras la revocación, eliminaremos sus datos facilitados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y las bases de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficaz de los pagos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.

4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago de compra a cuenta (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en lo sucesivo, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal)), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Ratepay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Ratepay pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

4.4 Opción de pago a plazos

Al seleccionar la opción de pago a plazos y otorgar el consentimiento de protección de datos necesario de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, los datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (producto, importe de la factura, fechas de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, divisa, fecha y hora del pedido) se transmiten a nuestro socio PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. con el fin de procesar este método de pago, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo.
Con el fin de verificar la identidad o la solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y obtiene información de bases de datos de acceso público y agencias de referencia de crédito. Los proveedores de los que se obtiene la información y, en su caso, la información de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., se pueden encontrar en su política de privacidad, que puede encontrar aquí: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.
Nuestro socio PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nuestro socio PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para exponer su punto de vista e impugnar la decisión. El consentimiento para la transferencia de datos dado durante el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin indicar los motivos, con efecto para el futuro.

4.5 Participación de los proveedores de servicios de cobro de deudas

Transmitiremos sus datos a un proveedor de servicios de cobro de deudas encargado, Ratepay, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlín, Alemania, si nuestra reclamación de pago no se ha liquidado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro de deudas. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR y la protección de nuestros intereses legítimos en la afirmación efectiva o la ejecución de nuestra reclamación de pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses.

5. publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, bien enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizar otros datos, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las denominadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En particular, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis

  • la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
  • la fecha y hora de la llamada,
  • la descripción del tipo de navegador web utilizado,
  • la dirección IP del ordenador solicitante,
  • la dirección de correo electrónico,
  • la fecha y hora de registro y confirmación

y tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si procede, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta identificación.

Si no desea participar en el seguimiento del boletín, puede darse de baja del mismo en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente.

La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Boletín electrónico sin registro y derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama sobre la base de la Sección 7 (3) UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un enfoque promocional a nuestros clientes de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.
Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

5.3 Boletín de noticias y

El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos: Canadá.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá.

Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: India. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para este país/estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para pedirle que valore su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de evaluación. Una vez que haya revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de evaluación y si se ha recibido) como parte del envío de solicitudes de evaluación. Esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR para cumplir con nuestro interés legítimo de recibir información sobre las invitaciones de evaluación con el fin de realizar cualquier optimización necesaria basada en esto y para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio.

Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de la información de valoración y estado.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, le rogamos que en caso de preguntas sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos se ponga en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Encontrará más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. En caso necesario, su consulta se remitirá a la otra parte responsable para que le dé una respuesta.

6. cookies y otras tecnologías

 Información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la intimidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Le advertimos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Cualquier tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad.

Configuración de cookies

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha consentido el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que haya dejado de existir la finalidad y hayamos dejado de utilizar la tecnología correspondiente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

 Google Analytics

Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

 YouTube Video Plugin

Para integrar contenidos de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) se recopilan a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliada utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa únicamente cuando usted reproduce un vídeo.

7.2 Uso de los servicios de Facebook

 Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") que se describen a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook (por Meta) fusionará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (by Meta).

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para los EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

 Análisis de Facebook

Como parte de las herramientas para empresas de Facebook, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.

 Facebook Ads (Gestor de anuncios)

Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. Facebook (by Meta) es responsable de la ejecución exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El procesamiento posterior de datos por Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.

8. integración del distintivo de confianza de Trusted Shops/otros widgets

Los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad o las opiniones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima al permitir la compra segura de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la que somos corresponsables en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el Art. 26 GDPR. En el contexto de esta información sobre protección de datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de conformidad con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops en caso de problemas relacionados con la protección de datos y para hacer valer sus derechos utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se transmitirá al otro responsable del tratamiento para que le dé una respuesta.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets

El distintivo de confianza lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para los EE.UU.. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Tras completar su pedido, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto adquirido si procede) y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle los servicios de Trusted Shops y para asegurar automáticamente su pedido en caso necesario. Para ello se transmite a Trusted Shops su dirección de correo electrónico, que se codifica mediante una función criptográfica unidireccional. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR.

Esto sirve para comprobar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, se le dará la oportunidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento posterior al registro también se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops borrará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible una referencia personal.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para los EE.UU. y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

9. Social Media

 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, LinkedIn, Xing

Si ha dado su consentimiento al operador de la red social correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, a partir de las cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigue necesitando ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para los EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para los EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia online en YouTube se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU.

La decisión de adecuación para los EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Xing es un servicio prestado por New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

10. opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

  • de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
  • de conformidad con el artículo 16 del GDPR, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
  • de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento posterior.
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • usted cuestiona la exactitud de los datos;
    • el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
    • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
    • se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;
  • de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de venta directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.

Responsable de protección de datos:
Hilke Kulakowski
Calle Ahnsbecker 3
29355 Beedenbostel
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